La empresa Grúas y Servicios del Golfo, S.A. de C.V (en lo sucesivo “GSG”), señalando como domicilio para todos los efectos relacionados con el presente aviso, el ubicado en Agustín Beltrán 338 Altos Depto. 3, Colonia Atasta de Serra, Villahermosa, Tabasco. C.P. 86100, hace de su conocimiento que es responsable del uso y protección de sus datos personales, de acuerdo a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”). En virtud de lo anterior, se entiende como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable, los cuales la Ley no los califica como datos personales sensibles.

 

De conformidad con lo establecido en los artículos 16, 17 y 18 con relación al 27 y 28 de la Ley, le informamos que sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

 

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.

• Proveer servicios la renta de equipos periféricos, maniobras especializadas y transportes de carga, información que incluye, además, los datos requeridos para la facturación por nuestros servicios a través de nuestros agentes de venta y área de facturación y finanzas.

• Ofrecerle información de los servicios diseñados para clientes.

• Confirmar y corregir la información con la que contamos, a fin de garantizarle la mejor calidad en nuestro servicio.

• Para brindarle servicios de atención a nuestros clientes, aclaración de dudas o quejas que existan sobre nuestros servicios.

• Cualquier otra actividad que sea necesaria para la empresa, a fin de que cuente con ellos para brindarle los servicios peticionados por el Usuarios y/o Cliente.

 

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener, entre otros de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes datos personales: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, R.F.C., CURP, entre otros, manifestando que bajo ningún motivo o circunstancia la empresa ni los trabajadores de ella le pedirán datos personales catalogados como sensibles (ADN, huella, ideología, creencia religiosa, estado de salud, origen ético, entre otros), según lo dispuesto en la Ley.

 

Para ejercitar sus derechos de acceder, rectificar y cancelar (“ARCO”) sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, lo podrá realizar a través del correo electrónico asistentecorporativo@gysdelgolfo.com.

 

En ese sentido, su información puede ser compartida por la empresa GSG con personas físicas o morales con las cuales tenemos algún tipo de relación jurídica o de negocios, con el único efecto de proveerle adecuadamente los servicios que solicite o haya solicitado. Se entenderá que ha otorgado su consentimiento si Usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos al exhibirle el presente aviso de privacidad.

 

Responsable

La empresa Grúas y Servicios del Golfo, S.A. de C.V (GSG), señalando como domicilio para todos los efectos relacionados con el presente aviso, el ubicado en Agustín Beltrán 338 Altos Depto. 3, Colonia Atasta de Serra, Villahermosa, Tabasco. C.P. 86100, hace de su conocimiento que es responsable del uso y protección de sus datos personales, de acuerdo a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En virtud de lo anterior, se entiende como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable.

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Datos Personales

La información deberá ser veraz y completa. El Usuario y/o Cliente responderá en todo momento por los datos proporcionados, y en ningún caso Grúas y Servicios del Golfo S.A. de C.V. será responsable de la veracidad de los mismos. La información solicitada al Usuario y/o Cliente en el sitio web www.gysdelgolfo.com es:

 

• Nombre completo

• Teléfonos

• Dirección Postal

• Correo electrónico

• Datos de Facturación

 

Sus datos personales serán tratados con base a en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, ética, confidencialidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación.

 

Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida tanto por la empresa GSG como los trabajadores de ella que pudiesen llegar a tener acceso a los mismos.

 

Uso de la información

De conformidad con lo establecido en los artículos 16, 17 y 18 con relación al 27 y 28 de la Ley, le informamos que sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

​

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.

• Proveer servicios la renta de equipos periféricos, maniobras especializadas y transportes de carga, información que incluye, además, los datos requeridos para la facturación por nuestros servicios a través de nuestros agentes de venta y área de facturación y finanzas.

• Ofrecerle información de los servicios diseñados para clientes.

• Confirmar y corregir la información con la que contamos, a fin de garantizarle la mejor calidad en nuestro servicio.

• Para brindarle servicios de atención a nuestros clientes, aclaración de dudas o quejas que existan sobre nuestros servicios.

• Cualquier otra actividad que sea necesaria para la empresa, a fin de que cuente con ellos para brindarle los servicios peticionados por el Usuario y/o Cliente.

 

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener, entre otros de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes datos personales: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, R.F.C., CURP, entre otros, que bajo ningún motivo o circunstancia la empresa ni los trabajadores de ella le pedirán datos personales catalogados como sensibles (ADN, huella, ideología, creencia religiosa, estado de salud, origen ético, entre otros), según lo dispuesto en la Ley.

 

Para ejercitar sus derechos de acceder, rectificar y cancelar (“ARCO”) sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, lo podrá realizar a través del correo electrónico asistentecorporativo@gysdelgolfo.com.

 

En ese sentido, su información puede ser compartida por la empresa GSG con personas físicas o morales con las cuales tenemos algún tipo de relación jurídica o de negocios, con el único efecto de proveerle adecuadamente los servicios que solicite o haya solicitado. Se entenderá que ha otorgado su consentimiento si Usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos al exhibirle el presente aviso de privacidad.

 

Limitación de uso y divulgación de información

En nuestras labores de venta a través de agentes dedicados a tal cuestión dentro de la empresa Grúas y Servicios del Golfo S.A. de C.V., tendrán acceso a la información recabada del cliente. Este tipo de acercamiento se realiza mediante mensajes de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a Usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo electrónico a asistentecorporativo@gysdelgolfo.com.

 

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El área responsable del manejo y la administración de los datos personales que le hayan sido brindados a la empresa GSG, es la Oficina de Privacidad a quien puede contactar mediante el correo electrónico asistentecorporativo@gysdelgolfo.com. o directamente en Agustín Beltrán 338 Altos Depto. 3, Colonia Atasta de Serra, Villahermosa, Tabasco. C.P. 86100.

 

Para ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado

Como titular de datos personales, el "Usuario" y/o “Cliente” podrá ejercitar los derechos ARCO (Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a la empresa Grúas y Servicios del Golfo S.A. de C.V., para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud a la Oficina de Privacidad a través de la cuenta de correo electrónico: asistentecorporativo@gysdelgolfo.com.

 

Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) Nombre y Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. A lo cual, su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado y en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles la empresa GSG atenderá su solicitud y se procederá a informarle sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición; por lo que, en caso de haber un cambio a efectos recibir la procedencia de su solicitud deberá de informarlo en la misma o a través del medio más eficaz que en derecho proceda para ello.

 

Asimismo, la empresa Grúas y Servicios del Golfo S.A. de C.V. solicita al Usuario y/o Cliente que actualice sus datos personales proporcionados, cada vez que éstos sufran alguna modificación, a fin de brindarle un servicio eficiente y personalizado.

 

Transferencia de información con terceros

Grúas y Servicios del Golfo S.A. de C.V. únicamente realiza remisiones de los datos personales del Usuario y/o Cliente, para cumplir con las obligaciones contraídas con los clientes.

 

Grúas y Servicios del Golfo S.A. de C.V. solo compartirá los datos personales del Usuario y/o Cliente, cuando haya sido requerido por autoridad judicial facultada por ello y por escrito, a fin de cumplir con las disposiciones procesales, y del cual se le dará a viso al Usuario y/o Cliente para que tenga conocimiento de los datos personales que le serán remitimos a la autoridad judicial competente, con fundamento en el artículo 22 de la Ley.

 

Protección

Al momento de la adquisición de un servicio, se pedirán datos indispensables de contacto y facturación, para los cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad de los datos que proporciona a la empresa GSG. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que, una vez recibidos se hará todo lo posible por salvaguardar la información proporcionada por el cliente a la empresa GSG, los cuales serán tratados con los más altos estándares de calidad, ética y confidencialidad por la empresa como por los empleados de la misma, de conformidad con lo estipulado dentro del numeral 19 de la Ley.

 

Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web www.gysdelgolfo.com, sección Aviso de Privacidad. Dichos cambios no afectarán ni reducirán la protección de datos establecidos en este aviso y los contenidos dentro de la Ley.

 

Aceptación de los términos

Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de Grúas y Servicios del Golfo S.A. de C.V. antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el Usuario y/o Cliente y Grúas y Servicios del Golfo S.A. de C.V.

 

Si el Usuario y/o Cliente utiliza los servicios del sitio web de Grúas y Servicios del Golfo S.A. de C.V., significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos, de conformidad con el artículo 21 de la Ley.

 

Autoridad

Si el Usuario y/o Cliente considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.org.mx.